Política de Pagos y Reembolsos
Última actualización: 14/09/2026.
Ámbito de la política y los productos o servicios que cubre
Esta Política de Pagos y Reembolsos se aplica a todas las transacciones realizadas en el sitio web de InsightFeedpo.net para el acceso a archivos de celebridades uruguayas y historias exclusivas. Cubre suscripciones, compras únicas de contenido digital y cualquier servicio relacionado con la plataforma de archivos y narrativas sobre figuras públicas de Uruguay. No se aplica a interacciones fuera del sitio ni a productos físicos.
Precios, monedas, impuestos y cargos adicionales
Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU). Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación uruguaya. Pueden aplicarse cargos adicionales por impuestos locales o comisiones de procesamiento de pagos que se informarán antes de confirmar la compra. InsightFeedpo.net se reserva el derecho de ajustar precios, pero los cambios no afectarán las compras ya confirmadas.
Métodos de pago aceptados, autorización y seguridad
Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en Uruguay, así como transferencias bancarias a través de plataformas seguras. Cada pago es autorizado por el proveedor de la tarjeta o banco. Utilizamos encriptación estándar de la industria para proteger los datos de pago. En caso de autorización fallida, se notificará al usuario para que intente con otro método.
Confirmación de pedido y formación del contrato
Al completar una compra, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles. El contrato se forma cuando InsightFeedpo.net envía esta confirmación y el pago es procesado exitosamente. Hasta ese momento, no existe obligación contractual.
Derechos de cancelación y plazos aplicables
Según la Ley de Protección al Consumidor de Uruguay, tiene derecho a cancelar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra para ciertos servicios. Para contenido digital, la cancelación puede estar limitada una vez iniciado el acceso. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento con efecto al final del período facturado.
Elegibilidad para reembolsos, exclusiones y artículos no reembolsables
Los reembolsos se otorgan solo si el contenido no se entrega según lo prometido o por fallas técnicas atribuibles a InsightFeedpo.net. No se reembolsan compras de contenido digital una vez accedido, suscripciones parciales ni compras promocionales. Exclusiones incluyen casos de uso indebido o violaciones de términos.
Procedimiento paso a paso e información requerida para solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe una solicitud a través del formulario de contacto en la página de contactos proporcionando su número de transacción, fecha de compra y motivo detallado. Se requiere información como nombre de usuario y descripción del problema. Las solicitudes incompletas serán devueltas para completar.
Inspección, aprobación, rechazo y notificación de la decisión
InsightFeedpo.net inspeccionará la solicitud en un plazo de 10 días hábiles. Se aprobará o rechazará con explicación. La notificación se enviará al correo asociado a la cuenta. Las decisiones de rechazo pueden apelarse proporcionando evidencia adicional.
Método de reembolso, tiempo de procesamiento y llegada de fondos
Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original. El tiempo de procesamiento es de hasta 15 días hábiles, más el tiempo del banco emisor. Los fondos aparecerán en su estado de cuenta según las políticas del proveedor.
Reglas especiales para contenido digital, suscripciones, servicios u ofertas promocionales
El contenido digital no es reembolsable después del acceso. Las suscripciones se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente. Las ofertas promocionales tienen términos específicos que prevalecen. Los servicios personalizados siguen las mismas reglas de cancelación con ajuste proporcional.
Pagos fallidos, cargos duplicados, contracargos y sospecha de fraude
Los pagos fallidos se reintentan una vez. Cargos duplicados serán investigados y reembolsados si se confirman. En sospecha de fraude, se puede suspender la cuenta y reportar a autoridades uruguayas. Los contracargos se manejan según las reglas de las tarjetas.
Derechos obligatorios del consumidor en Uruguay que la política no puede excluir
Esta política respeta la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor y otras normas uruguayas. Los derechos como la garantía legal, información clara y resolución de disputas ante el Estado no pueden ser limitados. En caso de conflicto, prevalecen las leyes locales.
Ruta de contacto, cambios en la política y fecha de actualización
Para consultas use el formulario de contacto disponible en el sitio. InsightFeedpo.net puede actualizar esta política; los cambios se publican aquí con nueva fecha. La versión actual es la vigente desde la última actualización indicada al inicio.